Veelgestelde vragen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

  • Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal en Apple Pay.

Hoe lang duurt de verzending?

  • De verzendtijd varieert afhankelijk van uw locatie. Internationale bestellingen worden doorgaans binnen 5-8 werkdagen bezorgd. Binnenlandse bestellingen (Thailand) kunnen 1-3 dagen duren.

Wat is uw retourbeleid?

Bieden jullie internationale verzending aan?

  • Ja, we bieden internationale verzending naar de meeste landen. Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.

Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?

  • Voor al onze producten vindt u maattabellen, zodat u de juiste maat kunt kiezen.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

  • Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar zodra de bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

Wat moet ik doen als ik een defect of beschadigd product ontvang?

  • Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zorgen dan voor vervanging. Voeg foto's van het defect of de schade toe, zodat we u beter kunnen helpen. Bezoek onze pagina met retour- en garantiebeleid voor meer informatie.

Kan ik mijn bestelling volgen?

  • Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via
    een e-mailadres waarmee u uw pakket kunt volgen.

Wat als ik een vraag heb die hier niet vermeld staat?

  • Als u een vraag heeft die hier niet vermeld staat, neem dan gerust contact met ons op
    En we helpen je graag verder. We staan altijd voor je klaar!